Info provence ontwikkelt software op maat vanuit FileMaker Pro (vanaf versies 9 en 11, afhankelijk van de gewenste interface).

FileMaker Pro ontstond in 1998 als opvolger van Claris en het DOS-programma Nutshell.
Door de structuur van aan elkaar gerelateerde databanken worden gegevens uiterst efficiënt opgeslagen (typisch bevindt elk gegeven zich slechts op één plaats). Via 'doorkijkvelden' kunnen deze gegevens echter vanuit de verschillende relevante deeldatabanken worden geconsulteerd en aangepast. Hierdoor is het eenvoudig een consistente data flow te garanderen, waardoor het risico op fouten sterk afneemt en veel dubbel werk (m.n. op gebied van data input) wordt vermeden.

FileMaker Pro communiceert vlot met andere programma's, zodat gegevens automatisch geïmporteerd, geanalyseerd en verzonden kunnen worden. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk rekeningafschriften te importeren en te laten verwerken door de software. Betaling van facturen kan zo volautomatisch worden gecontroleerd. Via scripts kan het systeem zelf volautomatisch reageren op deze input; bijvoorbeeld door het opstellen en verzenden van betalingsherinneringen.
Afhankelijk van de e-bankingdiensten van uw bank, is het zelfs mogelijk om automatische incasso's volledig via het systeem te laten afhandelen.

De recentste versies van FileMaker Pro zetten sterk in op data-analyse (automatisch genereren van statistische variabelen, gemiddelden, totalen, etc.), grafieken en rapportage.

Door het multi-user systeem met verschillende access levels en paswoorden kan iedereen in een bedrijf – van jobstudent tot directeur – met hetzelfde programma werken. Ieder ziet slechts het voor hem of haar relevante deel. Dit is ook de reden waarom veel ontwikkelaars niet spreken over een databank of software-programma, maar van een M.I.S. (Management Information System): door het creatief combineren van de gegevens in het systeem en de automatisch gegenereerde variabelen kan een manager in real-time opvolgen hoe het staat met verkoopscijfers, betalingen, productiviteit per werknemer, omzet en dergelijke.

Doordat info provence maatsoftware levert, is het mogelijk vrij snel met een basisdatabank aan de slag te gaan. De ontwikkeling van de minder dringende stukken van de databank vindt dan in een later stadium plaats. Ook wanneer de noden van uw bedrijf veranderen, is het eenvoudig de FileMaker databank aan te passen.

Hoe werkt info provence?

fase 1: business analysis, aka de 'potlood en papier'-fase

De allerbelangrijkste stap bij het ontwikkelen van goede maatsoftware vindt plaats zonder één enkele computer. Info provence analyseert samen met u uw bedrijf en vertaalt uw noden in computertaal. Computers denken immers op een fundamenteel andere manier dan mensen.

De business analysis begint met een of twee gesprekken met de bedrijfsleider. Deze is immers het beste op de hoogte van zijn bedrijf en de doelstellingen die hij of zij wil behalen. Vervolgens kunnen eventueel verdere gesprekken volgen met bepaalde medewerkers, indien deze beter op de hoogte zijn van bepaalde deelaspecten (b.v. wettelijke regels i.v.m. factureren, stap-voor-stap verkoopsprocessen,...)

Op basis van deze gesprekken stelt info provence een analyse op die de data flow van het te bouwen M.I.S. laat zien. Op basis hiervan is het ook mogelijk een meer gedetailleerde offerte te maken, aangezien de programmeur dan kan inschatten hoeveel tijd nodig is om het M.I.S. te bouwen.

Op basis van de offerte die volgt na deze business analysis beslist u of u al dan niet met info provence in zee wenst te gaan. Desgewenst wordt een stappenplan afgesproken waarin bepaald wordt welke stukken van het M.I.S. eerst zullen worden ontwikkeld.

fase 2: aanschaf van de licenties en bouw van de databank

In samenspraak met de klant wordt het aantal noodzakelijke gebruikslicenties van FileMaker Pro bepaald. Deze worden (desgewenst via info provence) door de klant aangekocht.

Indien de te bouwen FileMaker databank door slechts één persoon (bv. een auto-entrepreneur) gebruikt zal worden, is het ook mogelijk een runtime versie aan te kopen. Dit is geen volledige versie van FileMaker Pro, maar enkel een end-user versie van de op maat gemaakte databank. Deze optie is uiteraard goedkoper, maar laat wel geen networking toe.

De programmeur begint vervolgens met het programmeren van het bestelde M.I.S. Wanneer de databank (of het eerste deelpakket) klaar is, wordt deze door info provence getest.

fase 3: oplevering database

Zodra de testrun is voltooid, wordt de (voorlopige) database opgeleverd. Desgewenst wordt hierbij een training voorzien voor alle gebruikers. Een helpfile en tooltips zijn standaard voorzien in iedere info provence database.

U kan de FileMaker database nu in gebruik nemen. De ervaring leert echter dat in de initiële gebruiksfase vaak nog kleine gebreken opduiken: medewerkers die graag extra velden willen om bepaalde relevante informatie bij te houden, extra parameters die het management wil kunnen volgen, misschien zelfs een 'bug' in de software...
Op vraag van de klant maakt info provence deze aanpassingen (indien het gaat om bugs in de software, zijn deze aanpassingen uiteraard gratis).

fase 4: onderhoud

Noden kunnen veranderen. Misschien hebt u in een eerder stadium gekozen voor een basisdatabank en wilt u nu de overige stukken toevoegen, misschien wordt uw bedrijf ook op andere sectoren actief,  misschien wilt u een bepaald stuk toch verder automatiseren,...

Wat ook uw wensen zijn, info provence kan uw FileMaker databank steeds aanpassen. Hierbij is het wel belangrijk steeds de initiële business analysis te raadplegen; zo kunnen we garanderen dat de databank zijn eigen logische consistentie behoudt.